人文关怀注重于人的个性解放和自由平等，尊重每个人的多样性和独特性，关怀他们的精神生活。思想政治教育范畴内的人文关怀则是指要尊重人的主体性地位，关心他们多种多样的需求，从而激发他们的主观能动性，促进他们的全面发展。其主要内容在于尊重人的精神以及文化存在感、承认人的自我支配能力、承认人的自我价值、尊重人的主体性、关心人的多层次需求，促进人的全面发展。站在现代企业的角度来看，思想政治工作就是一门制造动力、传输动力、激发动力的科学，要使企业思想政治工作全面、立体发展，必须关注职工的全面发展、保护职工的合理需求，要做到这些，对职工的人文关怀不可缺少。

  企业的思想政治工作主要是人的工作，所以必须坚持以人为本。但是在我们以往的思想政治工作中，却在很大程度上偏离了以人为本的重点，而是过多强调“社会本位”，强调社会的需要、组织的需要，教育员工要满足社会的需求、组织的需要，却忽视了员工个人也存在着多层次的需要，就使政治思想工作中出现了很多急功近利的短视现象。对于一个企业来讲，过度地强调社会需要、组织需要的政治思想教育形式，往往不仅不能提高企业的生产效率，反而还会产生一定的副作用。此前深圳富士康发生的13起员工跳楼自杀事件，让每一个人都痛心疾首。“十三连跳”不是富士康的问题，深圳的问题，而是我们整个社会的问题和伤痕。此类事件告诫企业管理者，加强对员工的人文关怀，不仅是对员工个体负责的态度，也是企业持续发展、树立良好形象的需要。

  伴随着改革开放的深入，经济体制的深刻变革，社会结构的深刻变动，利益格局的深刻调整，思想观念的深刻变化，必然会对人们已有的社会心理形成巨大冲击。而生活节奏的日益加快，社会竞争压力的日益加大，诸如就业、家庭、教育、医疗等更是给人的身心带来直接的压力。作为社会个体的企业员工来讲，所遇到的生存压力也相应地越来越大，所遇到的思想、工作生活和心理上的问题也越来越多，这就使具体的思想政治工作面临着许多的问题，同时也对转变教育方式提出了新的要求。面对着复杂的、各色各样的社会背景和认知能力，面对着不同的思想包袱和心理方面的困难，企业的思想政治工作必须融入更多的人文关怀，在思想上给员工正确的指引，在精神上给员工积极的鼓励，才有可能帮助他们以一种健康向上的心态来面对所遇到的困难和问题，解决处理好这些困难和问题，将更多的注意力转移到工作上去，企业也才能最终受益。

  新时期的思想政治教育工作必须要有新的形式和目标，而如何融入人文关怀，则是其中的重点。

  首先，思想政治工作应该由“自上而下的宣传说教”，转变为“平等沟通交流”。长时间以来，说起思想政治工作，人们第一个概念一般都是“教育、说服”，多是自上而下生硬灌输，员工无法表达自己的真实意愿，只能是不情愿地被动接受，思想政治工作效果势必大打折扣。而融入人文关怀的思想政治工作则是充分利用各种交流渠道，搭建起两者间平等沟通交流、表达各自真实意愿的有效平台，对员工交实情、亮家底，让员工作为“当家人”参与企业生产经营，最大限度实现企业与员工两者间的平等交流，以提升思想政治工作的针对性和实效性。

  其次，思想政治工作要从“被动应付”向“预防预控”转变。传统的思想政治工作倾向于“问题出现，事后解决”的被动应对模式，总是处于“亡羊补牢”的状态，而富于人文关怀的思想政治工作应该实现对员工思想情绪的超前了解掌控、预知预警、化被动为主动，及时疏导，主动帮扶，才能将思想隐患消灭在萌芽状态。

  第三，思想政治工作必须由“冷冰冰的理论说教”转变为“看得见的帮扶解难”。经分析发现，生活窘迫或是在就医、子女上学等具体问题上遇到困难的员工，他们的思想往往更容易出现波动，而这种思想情绪波动在很大程度上是导致安全事故、群体事件等现象的根源。所以，关心关爱员工，帮助他们解决具体困难才是消除思想隐患的根本之举。要以实际行动为员工做好事、解难题、谋福利，赢得员工的信任和理解，进而营造浓厚的人文关怀和心理疏导氛围，这样的思想政治工作才能如春风化雨，深得人心，事半功倍。

  第四，思想政治工作要由“上大课”转变为“开小灶”。在当前社会环境下，企业员工的思想观念、思维模式、价值观念更具多元化、多样性和差异性。要突出人文关怀，就必须坚持因地制宜，依据对象和思想问题的特殊性，摈弃千篇一律的“大锅饭”，奉上一人一菜的“小炒”，有针对性地关心关爱、帮扶疏导每一名员工，才能进一步提高工作的精准度和实效性。

  第五，加强正面引导。思想政治工作是通过为员工提供一种强大的价值导向和精神动力来实现的，从人文关怀角度出发，就应该积极引导员工正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉。企业要发展壮大，做大做强，就必须引导员工树立起崇高务实的理想，企业为员工鼓真劲，员工努力做实事，企业才能收实效。企业思想政治工作将人文关怀和心理疏导结合起来，贴近实际，贴近员工，充分尊重他们的个性特点和心理诉求，重在解决他们内心的实际困惑，在这个基础上，施之以正面的教育和引导，才能真正实现思想政治工作成效和价值的最大化。

  第六，必须由“政工人员的独唱”转变为“全体大合唱”。思想政治工作的有效开展还需要适当的沟通与协调，这个调节过程既包含思想方面的调节，还包括利益方面的调节，以及制度方面的调节。可以与企业基层党支部和团支部、基层领导、工会等部门和人员协同开展员工家访活动，将“知职工情、解职工难、暖职工心”工作落到实处；组织开展形式多样、丰富多彩的文体活动，舒缓员工平时工作和生活节奏快的紧张心情，从而有益员工的身心健康；加强心理疏导，建立心理问题联系、处理、解决工作机制，及时发现和疏导、解决员工的心理健康问题，利用制度优势制定解决方案，等等。使员工与企业的制度、企业的利益能够达成一种有效的平衡，从而促进企业的和谐发展。

  总而言之，注重人文关怀的思想政治工作，要求我们在企业的具体工作和员工的日常生活中确立尊重人、理解人、关心人、爱护人、帮助人的人文精神，一方面要注重对员工本身的关心，尊重理解他们、肯定激励他们、关心帮助他们，另一方面还要实现员工与企业同奋进、共发展的理想境界。只有这样，企业才能凝聚员工，激发员工，成就员工，员工也才能真正把自己当作企业的主人，努力工作，与企业共荣辱、齐奋进，实现双赢。（据企业家日报，图片来自网络） 

 

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