许多人在领导时想当棋手，努力控制棋子的每一步，其实领导者应该像园丁，创造与维持能让员工成长发育的环境。

  美国退休四星上将麦克里斯托，在三十四年的军旅生涯中，领导过无数大小团队。2009年，他接下最后一个职务：驻阿富汗联军司令。当时，每天有数千人等候他的指示，无数人的生死维系在他的手中。

  他在回顾职业生涯中获得的重要建议是，把领导的重心少放一点在下命令上，多放一点在培养下属上，让他们自己有能力做出正确决定。园丁的概念尤其适用于企业的领导者，因为世界变动太快，领导者无法熟知所有细节，做出每一个决定。培育员工、服务下属，才能释放组织庞大的潜力。

  而从小团队到大团队的管理过程，管理者也要用园丁的概念努力维系员工的成长环境。麦克里斯托认为，小团队遇到危机时，所有的成员会凝聚在一起，合作找出一个解决方法。通常每个人都知道事情的来龙去脉，大家也都彼此认识，相互信任。

  当团队规模变大时，则可能出现小圈子，每个单位都专注于自己的目标。各团队的功能各异、地域分散，成员之间缺乏个人关系。以他在伊拉克领军的经验为例，为了让由不同小团队共组而成的大团队，能够像小团队般紧密合作，他重新设计指挥中心。他安排一个能容纳所有成员的空间，在现场大量使用最新科技显示信息，并且随时应需求召开视频会议。为了确保美国华府的分析人员，或伊拉克战场的士兵，超过7000名成员都能获知最新现况，分享想法，他每天都召开90分钟会议，让散布全球各地的团队成员，都能参与，像一个小团队般有效运作。

  麦克里斯托表示，在伊拉克期间，他学到清楚而且不断传达组织的目标，有助于让所有成员向同一个目标看齐并创造共同的体系。此外，安排每个团队的明星成员到其他团队待一阵子，让他们体会其他团队的情况，加强团队之间的沟通与信任，对于促进大团队的整体合作同样有帮助。

  沃尔玛百货企业的创始人山姆·沃尔顿在总结他的用人之道时说：“对员工要像对待花园中的花草树木，需要用精神上的鼓励、职务晋升和优厚的待遇来浇灌他们，适时移植以保证最佳的搭配，必要时要细心除去园内的杂草以利于他们的成长。”

  选种、定期修剪、防治病虫害，是辛勤的园丁日常操持的3件事。其实，任何一个企业的管理者，何尝不是一个园丁——同样需要日复一日地操持着这3件事。

  选良种：园丁将优良的种子播种于苗圃中的过程，与管理者发现高素质员工的过程十分 相似：他们同样需要拥有洞察力。这个过程要管理者与企业未来的规划紧密联系在一起。如果一个管理者对企业未来没有清晰的规划，那么，企业与员工虽可能有所发展，但肯定不会按照他所规划的“美好蓝图”健康成长。只有用“火眼金睛”选到优良的种子，园丁才能从工作中获得价值。同样，企业的管理者只有遴选到好的员工，企业才能顺利发展。管理者对员工的观察应始于雇佣流程的起点。每次面试时，不论面对的是一个有着特殊才能的专家，还是一个流水线上的工人，管理者都要先问自己一个问题——“这个人能否在企业中成为一个领导者？”

  修枝剪叶：无论是初创企业，还是成熟企业，管理者对企业框架的“修剪”，都会涉及到整个企业，甚至每一个员工。因此，在这个过程中，管理者应遵循定期、一致、准确的“修剪秘笈”。管理者一旦决定了企业成长的途径，就要无所畏惧地“剪除”那些朝着错误方向生长的枝叶；否则，企业将会失去生命力。

  管理者在对“怎样‘修剪’企业战略框架、企业如何成长”做出诊断前，一定要掌握充足的信息。管理者要学会依据信息进行决策，而不是轻信自己习惯的套路；否则，管理者将永远了解不到真实情况。

  管理者“修剪”员工时，也要有整体考虑：当你的员工在工作中出现问题时，你要么医治他——对其每个工作环节进行“修剪”，使他逐渐接近你心目中的理想外形；要么解雇他，但就是不能忽略他。

  预防病害：如果管理者发现自己在雇佣员工上出现了错误，应马上采取措施，而不要将时间浪费在自己的直觉上，为期待错误自动化解寻找理由。这点对规模较小的企业尤其重要，如果不慎将品质恶劣的人安排在重要职位上，企业为之花费的机会成本可能会是一个天文数字。因此，管理者要当机立断“铲除”内部“害虫”，以防患于未然。

  对管理者而言，防患于未然的一个有效措施是：定期寻找那些已“变质”的雇员。在他们身上通常存在一些共有的特征，只要你主动寻找，总能及时发现这些害群之马。这是一项难度颇大的工作——既要维持公正，也要避免企业内部出现士气低沉与非正常投诉。但类似举措带给企业的益处也是不言而喻的——员工的满意度与生产力都会有所提升。可见，奖优罚劣对企业保持正常运行大有裨益。因此，管理者根本无须为铲除“害虫”而抱歉。

  作为管理者，应充分施展你的“园艺才能”，辛勤地操持你的“苗圃”，从精心选种、细心修剪，一直到预防虫害，一步步走过。几年后，你便会收获一个好的管理团队、为数众多的优秀员工，还有好的业绩与健康成长的企业。（据1月28日企业家日报，图片来自网络） 

   
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