许多公司的工作是连续运作的，常常一件事刚解决，另外一件事又发生。最常听到的就是“我事情太多了”、“我做不完了”，许多管理者常常疲于奔命地工作，但却得不到很好的工作效益，不仅无法达成工作目标，也让自己疲惫不堪，最苦的是团队士气低落、沟通不良，自己的工作成就感低、挫折感非常大。

  我个人也常常挣扎是否将工作交办给同仁，给部属太多工作，不仅担心他是否有能力承担、质量是否会下滑，自己也会有怅然若失的感觉，身为管理者好像就得忙碌，才能证明自己的重要性。另一方面，也怕给予他人不负责任的印象，于是一肩揽下所有工作。

  一段时间下来，我感觉到若一直不能把工作交出去，不仅无法提升团队工作效率，也无法将经验传承下去、提升同仁的工作能力。这样的团队将变得虚弱、不堪一击，无法承接更多的挑战或突破更多的困难。

  管理工作其实最困难的不是管理别人，而是在管理自己。工作的成就有时不是自己做了什么，而是自己不做什么，并且请别人去做，成就别人的工作。我认为，“成功不必在我”也是现在领导者在建构团队时的一个重要元素。

  只要在交办时有清楚的方向、具体的指示，再配合掌控的机制或办法，就可以很轻松地把工作分配出去，达成更高的目标。就好像汽车后座的乘客，只要告诉司机，自己要去的目的地，正确的方向或道路，及中间需注意的事项，就可以轻松地到达你想去的地方，同时不会剥夺司机开车的成就感，每个人都能享受旅程的乐趣。（据3月16日企业家日报，武祥生 /文，图片来自网络） 


   
 

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