谢松，1963年6月出生，1990年加入中国共产党，是一名供销社下岗职工，从1995年开始经营文具生意。从一名下岗职工变身为文具店老板，从一个小门市扩展到3家分店。二十年来，将诚信的基石越垒越高，用实际行动履行着质量第一，顾客为上的承诺。
　　
　　有人说信用是无形资产，它能让你走得更远，经营企业更是如此。在城口县滨河社区的一个街角，曾有一个不起眼的文具店，门店不大，但各类文具用品却十分齐全，这个小小的门店，伴随周围的街坊邻居走过了十八年，由于旧城改造，门面进行了搬迁，人们并没有嫌门店太远，就算买一只铅笔，也要到这家店里挑选，只因经营这家店的老板谢松是人们心目中诚信经营的典范。
　　下岗创业 诚信当先
　　1995年，谢松和妻子双双从供销社下岗，迫于生计，他们开始做起了文具批发生意，为方便孩子上学，他们又将家从镇上搬到了县城，积蓄所剩无几。为了不让刚刚起步的生意夭折，谢松四处找筹款，终于从信用社取得8000元贷款，完成搬迁后的第一次进货。由于经验缺乏，所购进的圆珠笔质量差——漏墨，导致销量不佳，就算卖出去的笔只要顾客提起，他也全部为顾客更换，换回的和没有卖出去的笔只得当作垃圾全部予以处理。
　　由于第一次进货的失败，谢松将进货地点改到了达州猪市街，搬家和第一批货物出现质量问题，谢松的周转资金再次断链。谢松带着剩下的所有积蓄踏上了进货旅程，当时交通不发达，从城口到达州单边就需要两天时间，为节约成本，谢松还是决定多进一些货物，当进完货、清点完所有货物，货款竟差一万多元。谢松只得向批发铺的老板说明情况，向他讲述自己目前面临的困难，并承诺补交货款的期限。虽然是第一次接触，批发铺的老板还是被谢松的真诚所打动，将货物赊销给他。货物销售后，谢松第一时间将货款补上了，因为第一次的诚信合作，后面长达7年的时间，谢松一直在此批发铺进货，并与老板成为了好朋友。
　　谢松真诚的态度，良好的信誉，不仅得到达州老板的认可，现在在重庆朝天门文具批发市场，只要提起谢松的名字，批发商无不夸赞他良好的信誉，虽然与有些批发商从未谋面，长期只是电话联系，但只要他缺货，即使货款没有交，货物也能得到及时的补给，这就是长期积累的信誉。
　　诚信开道 顾客点赞
　　谢松的诚信不仅得到供货商的认可，更是得到顾客的点赞。就在记者和谢松交谈时，在城口县城上小学的曾涛又和妈妈一起到店里来挑选文具，曾涛妈妈告诉记者，从孩子上学开始就一直在谢松店里买文具，不知不觉已有六、七年时间，就算只买一只铅笔，曾涛也要拉着妈妈来这里购买，只要谢松在店里，一准要他帮忙挑选。
　　像曾涛一样信任谢松的学生不在少数，请他帮忙挑选文具在县城的许多中小学生中已约定成俗，他们说特别是买钢笔的时候，更是一定要请他帮忙挑选，他挑选的钢笔不仅价格实惠、书写流畅，售后更是有保障。笔尖摔坏了、漏墨等问题，谢松都免费帮他们更换、修理，从来不嫌麻烦，有些钢笔刚买不久同学们不小心摔坏了，谢松总是协调厂家帮他们更换新的，他说对于孩子们来说买一支钢笔不便宜。除了钢笔，其他的文具和体育用品，谢松也是尽力帮顾客更换和修理。
　　现在，在谢松这里买文具的许多学生已上大学或工作了，但假期回到城口，他们还是习惯性的会到谢松店里来找他唠上两句再带回一些文具，有些学生他早已记不清他们的名字，但他们总会带来一些熟悉和温馨。
　　54元钱的情谊一直铭记
　　2006年腊月二十七，谢松门市的生意异常火爆，一名中年妇女买完东西，付了钱转身离去，谢松找给妇女的钱却被另一名男子抓在了手里，看着远去的妇女，谢松从那名男子手中夺过钱，并告诉他不应该不当得利，他拨开等着付款的人群，追出近百米，终于将54元钱还到了妇女手里，当时妇女泪如雨下，这可是一家人过年的柴米。之后这名妇女叫他的孩子买文具一定要来这里，就算只是一支铅笔，一把尺子。这件事也让谢松一直铭记，并化作诚信经营道路上前进的动力。
　　老板员工齐努力将信誉共同延续
　　现在，谢松的生意越做越大，在该县城最繁华的地段拥有两个门店，140余平米的经营面积、8个店员，但谢松并没有闲着，每次进货、货物盘点、货物上架，这些需要搬运重物的时候，他总会叫员工退后，他来搬运，他说门店全靠员工仅仅有条的打理，我在不在的门店他们都是一个样，这已经为他省下了很多力气，而员工却说，这是老板给他们的特殊福利。
　　特殊福利还不止这些，员工需要请假，岗位由老板顶替，工资还能照常领取，拖欠工资就更无从说起。在整个采访过程中，店里一直充满着温馨，在店里干得最长的员工已有六年之久，最短的也有近两年时间，她们来到店里就没有离去，她们纷纷表示喜欢店里的这种温馨，要一直帮老板将信誉延续。 （据重庆好人榜）

返回