中国家族企业已进入“代际交接班高峰期”。上海《福布斯》中文版发布的2013年《中国现代家族企业调查报告》表明,由家族成员掌管的企业各项指标均明显高出由职业经理人管理的企业;创业第一代掌管的企业业绩明显优于交班二代掌管的。
家族成员与职业经理人如何共同让企业永续经营,将是家族企业未来面临的一道考题。这不仅需要职业经理人与家族成员之间加快磨合,同时,也有赖于家族成员特别是创一代的放权,以及交班二代管理能力的提升、职业经理人责任感的增强。日前,记者遴选南平市3家不同管理模式的家族企业作为标本进行了调查——
据福建南平市工商联统计,截至去年底,南平市拥有规模(年产值2000万元)以上非公工业企业813家,占全市规模以上工业企业总数的94.5%;在这些非公企业中,保守估计2/3以上是家族企业,多为“夫妻店”或“兄弟厂”。家族成员既拥有企业所有权又拥有经营权是南平家族企业的主流管理模式。
不想放权的“创一代”
2002年,厦门人张宏发来到邵武创办Z轮胎公司。他的儿子张涛17岁就开始关注这家新生企业了。
张宏发家族在厦门拥有庞大的产业,兄弟姐妹个个都是大企业家。“从事轮胎行业难度大,每个生产车间都像一座工厂,我想锻炼张涛,所以为他选择了家族企业里最辛苦的Z轮胎公司。”董事长张宏发说,2007年,23岁的张涛大学毕业,进入公司工作。前4年,他没有任何职位,从一线工人做起。2011年,学有所成的他接掌总经理一职。
今年8月,张涛判断橡胶价格已经触底,以1.5万元/吨的价格果断购进2000多吨进行囤积。果不其然,橡胶价格现在已经涨到了1.8万元/吨以上,此举直接为公司节支600万元。
2008年开始,张涛主导公司节能减排项目,投入几千万元,将原有的3台沸腾锅炉更换成2台流化床锅炉,提高了热效率、减少了粉尘和二氧化硫的排放。他去年又增加了冷凝水回收系统,利用蒸汽循环,实现了节能、减排、节水、减污。今年,他又在做一套新的减污系统。
张宏发算了一笔账:2008年,Z轮胎公司生产一条轮胎的成本约20元,张涛的节能减排项目完成后,今年生产一条轮胎的平均成本大幅下降。“非典、金融危机、冰灾,我们都经历过了,只有今年最难。受全球经济影响,需求少了,但张涛顶住了,去年公司的产值是5亿元,预计今年利润率有所下降,但产值会略有增长。”张宏发说道。
在Z轮胎公司,虽说张涛已是总经理,但张宏发对公司里的大小事情都要亲自过问,每一笔支出都要找他签字报销,哪怕是买一卷卫生纸。因此,张涛可以独自决策的只有采购和销售环节。“交班这种事情不是你想像的那么简单,李嘉诚这么大年纪了不是也没退嘛!”已经58岁的张宏发对记者说,“我还想再做20年。”
采访间,多名工人向记者抱怨道,张宏发家长作风严重,管理层与工人之间关系紧张。
“交班二代”请来职业经理
2009年,叶晟从父亲那里完全接手南平三红电缆有限公司任董事长,年仅21岁。
2010年以前,三红电缆公司没有外聘总经理,叶晟的父亲叶水兴任董事长兼总经理,亲戚都在公司里谋上“一官半职”。因为家族成员共享企业的经营权,企业令出多门,管理效率很低。
2008年,在国际金融危机的大背景下,电缆行业发展异常困难,三红公司遇到了空前的危机。叶晟在厦门大学学习的是工商管理专业,他分析认为:“在家族成员管理制度下,管理权高度集中,管理者不堪重负,容易出现决策失误;各部门主管因没有实权而难以施展才能,这些弊端使三红公司的生产力与员工的积极性受到很大的制约。企业内部管理制度改革势在必行。”叶晟上任之初就整合了公司的股权。
2010年,叶晟聘请了一名职业经理人,他把公司的大部分经营权交给总经理,自己只主抓一项——绩效考核。高层干部7人、中层干部15人,他管的事情就是这么少。这样一年当中,他可以用超过一半的时间脱产去学校念MBA。他也十分注重培养公司的人才,经常选拔中层干部去福州学习,鼓励一线职工考取各种职业资格证,“要尽量帮助我的员工实现人生价值”。他还引导企业建立了党支部和工会,给职工以丰厚的工资待遇,为职工建保障房,经常举办晚会,丰富职工的精神文化生活。
叶晟还设立了一个董事长信箱。2012年,公司进行模具技改,向全体职工收集建议和意见。一名车间工人给信箱投了一封3页纸的建议信。叶晟采纳他的方法后,拉丝模外观更光滑,降低了生产损耗,该职工当年被评为优秀员工并得到了相应奖金。
叶晟虽年轻,政治敏感度却很高,每天都看央视的《新闻联播》。去年,他被省总工会评为“非公企业党建之友”。在这位80后董事长的带领下,三红公司获得了南平市“重点骨干企业”、“中国驰名商标”、“中国优秀民营科技企业”、“高新技术企业”等多项荣誉,2009年产值不足2亿元的企业,时至今日已经实现产值翻番。
深受重用的外来管理者
2003年,邵武人林玉令在邵武市创办了德林多公司。2005年,公司投产,林玉令任总经理兼董事长,同时聘请同村“小伙伴”、高中同学邱洪东任副总经理。2007年,邱洪东出任总经理,林玉令便将公司交给他全权管理。
虽然邱洪东在德林多没有任何股份,但他“把公司当成自己的终身事业来做”。邱洪东说:“林玉令性格沉稳温和,我性格果断急促,刚好形成互补。”2005年至2007年期间,两人互相信任,合作默契,德林多公司发展迅速。2009年,有了一定资本积累的林玉令开始转战旅游产业,将公司完全“丢”给了邱洪东。
林玉令的父亲、弟弟、妻子都在公司担任高层干部,但林玉令有意引导公司向现代型企业转型。因此,深受林玉令重用与信赖的邱洪东,把公司的中层干部逐步换成了他聘请来的“外人”。
德林多公司所在的邵武经济开发区远离市区,生活配套设施欠缺,因而招工难,用工成本高,员工流动性大。针对这些问题,邱洪东去年底与林玉令探讨,建议开设分厂。林玉令给他的答复是:“你想怎么做就怎么做吧。”
“从选址到招工、投产、销售,全部由我一人决策,林董给了我很大的支持。”邱洪东说,“这么多年来,他总是这么信任我,即使有时候我和他发生一些小的分歧,如果我坚持己见,他也会尊重我、相信我的判断,并放手让我去做。”
今年6月,邱洪东在邵武市水北镇故县村租好了新厂房。分厂位于近郊,与城关仅一桥之隔,交通便利,招工方便,易于企业在旺季招聘临时工。新厂8月刚投入试生产,订单很快就大幅增长。
在邱洪东的苦心经营下,德林多公司如今已成长为拥有洗碗布、钢丝球、浴帽、棉签等80多种家居用品的大企业,去年产值达1亿多元,今年上半年产值与去年同比又增加了20%。
而从德林多公司抽身出来的林玉令,得以全力投入到邵武市云灵山旅游景区的开发。该项目拟开发面积17平方公里、计划总投资21.3亿元,正成为全国知名旅游景点武夷山风景区旅游项目的重要延伸。(文中涉及的张宏发、张涛、Z轮胎公司均为化名)
(摘自11月16日企业家日报)
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