温州商报2月14日讯(记者 李杨慈 见习记者 金磊 通讯员 潘林昶)去年，我市警方摧毁21个电信诈骗团伙，抓获48名犯罪嫌疑人，破获3000多起电信诈骗案件；去年4月至今，我市银行共拦截403起受骗转账行为，帮市民止损1803多万元（不包括被银行当场劝回人员和金额）……

然而在我市警方加大打击力度、各方加强防范措施的情况下，我市还平均每天发生五起电信诈骗案件。昨天，我市警方举办“警务面对面”活动，首个专场对话聚焦“防电信诈骗”，来自银行、公安、专家代表以及热心市民、网友等围坐一起，交流防范电信诈骗经验。

个例 这边9万定期被保住 那边数十万存款被骗走

去年11月12日下午4时42分，张女士来到台州银行温州城西支行，要求提前支付9万元定期存款，急需将此转到北京。

“你提前支取定期存款会损失利息，你能告诉我们这笔钱汇款用途吗？”柜员林思思一边通知客户经理，一边跟顾客强调近期发生的金融诈骗案件，希望张女士能够告知汇款用途。

张女士只是表示急需，其间，她很紧张地接听了一个电话……种种迹象显示，张女士有可能被骗了，工作人员立即向前台主管汇报，前台主管要求柜员向客户解释，让张女士明天再汇。事后，支行行长会同前台主管根据情况，拟定了张女士业务办理处置方案。

“谢谢你们及时阻止，不然我9万元就要泡汤了。”次日一早，当客户经理再次联系张女士时，张女士表示已经知道昨天自己遇到骗局。就在众人为此松了一口气时，张女士却说自己虽然台州银行的定期没有取现成功，但另一张银行卡的数十万存款已经汇给对方了。

数据 六成以上被骗者为中青年

“在电信诈骗中，银行成为拦截电信诈骗最后一道防线”。市公安局刑侦大队副支队长叶朝阳如是表示。

在昨天“防电信诈骗”活动现场交通银行温州分行营业厅，记者一进门就看到了各类防电信诈骗宣传，警示牌、银行柜面都有提醒贴士，ATM机中也不断循环播放语音提示。

据悉，去年5月开始，我市公安部门联合温州银监分局、市级银行业金融单位成立“防范电信诈骗”宣传领导小组，开展专项防范宣传，明确内部奖惩追责机制，对银行员工进行安全防范培训，临柜人员坚持“四必问”（资金用途、收款人情况、收款账户信息、对方是否要求保密），特别是加强对老年人、妇女、温州新居民和个体经营者等易被骗群体的防范宣传力度。虽然我市警方加大了打击力度，但是依旧无法阻止市民上当的脚步， 去年我市平均每天会发生电信诈骗犯罪案5起。根据警方分析，去年这一年，20至40岁中青年占受骗人员的68.61%以上。

从警方破获的案件来，犯罪分子主要利用了贪小便宜（如社保退款等）、恐惧（如涉嫌洗黑钱、毒品邮包等）、图方便（如手机银行密码升级等）这三种心理。

建议 开通114防诈骗服务，增设汇款时差功能

活动现场，市民和代表们为如何加强防范电信诈骗献计献策。

“建议114号码百事通能够开通免费防诈骗咨询服务，为民工、老人等群体提供服务。”市公安局特邀监督员、市人大代表陈兴良表示。

民间智库理事马军建则表达了希望能够加强金融行业责任制度建设，并增设汇款时差功能，给公安部门及时堵截钱款提供可能。

对于不少网友代表和市民反映的电信行业应加大屏蔽电信诈骗团伙发送的短信力度，来自电信行业的代表表示，去年，电信部门强制对984个涉嫌电信诈骗的号码停机处理。

我市警方在微信上开通运行了“骗术曝光台”（微信号policecn），第一时间推送全国各地诈骗案件报道，集中曝光各类新型诈骗手段，提示相应防范措施。
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