据乐清日报4月16日报道：4月初，柳市的郑彩英与一帮朋友报了一个“港澳游”的旅行团，价格非常低廉。一群人开心出发，却气愤而归。日前，郑女士拨打本报新闻热线61116222诉说这次糟糕的旅行，并希望通过本报提醒一些中老年人，千万不要被低价团所迷惑。本想旅行看景，往往成了购物游。

    投诉：车上看景下车购物

    4月初，在柳市电器城工作的郑彩英与几位好友报团参加“港澳游”，“价格才600多元，当时我们都不信，觉得太便宜，但是看到广告单写着包住宿和交通，吃饭需要自己解决，还包含了港澳许多著名景点，我们就心动了，6个人一起报名参加。”郑女士说，为了这次出行，她还买了好几身衣服，准备到景点多拍点照片。

    到了深圳过关去香港，郑女士还满怀期待，可当晚就被大巴车拉到了一个玉石商店，让游客购买东西。导游甚至还说，如果购买得多，可免费升级晚上住宿酒店的档次。之后的两三天，这个团简直就成了购物团，数码产品、补品药材、黄金首饰……导游带着他们流连于各家商店，原定的景点只是匆匆而过，甚至有个景点，导游直接说：“这里不好停车，请游客们在车上拍拍照片。”

    “我这一趟买东西就花了2万多元，大部分时间都被带去购物。”郑女士说，当时很多人都觉得上当受骗了，希望她的经历能给大家一个提醒，不要再有人上当了。

    分析：低价团往往有陷阱

    记者查询我市几家大型旅行社，港澳5日游的价格，价格均在2000元以上。而一些旅行网站和通过微信宣传的小型旅行社，5日游的报价却可低至千元以下。

    我市一家大型旅行社的工作人员介绍，如此低廉的价格，连机票和住宿成本都不够。从去年开始，港澳游低价团很常见，这种旅行团喜欢把全国各地的游客组织在一起，这样不容易形成抱团投诉。这种团基本以购物为主，游玩为辅，否则旅行社不可能收回成本，更别说挣钱了。

    这名工作人员说，一般价格高的线路，顾客会很留意行程和住宿，但超低价的，消费者反而会忽视，觉得能捡到便宜，游玩质量就不要太在意。这种团在旅游淡季时常见，有时还会打着大型旅行社的名头揽客，其实内含许多猫腻。

    支招：抱团旅行要“三看”

    “五一”小长假快要到来，在此，业内人士也给市民提个醒，虽然国家旅游局多次明文禁止指定购物，但还是有很多旅行社不顾禁令，私下操作，以低价吸引客人。游客签旅行合同时也要细读流程。

    首先看价格，旅游的价格由交通费、景区景点门票、餐饮费等组成，现在信息透明，旅行价格可以估算出来。旅行社能拿到优惠，但也八九不离十。如果一个旅行社报出的价格连车费都不够，这种团队肯定需要靠指定购物来补贴团费。

    其次看行程，国家旅游局早在2009年就已经明文规定行程中需注明景区景点游览时间。如果在行程中看到比较模糊的说法，请在报名时咨询清楚。同时，要对行程认真研究，看清楚行程中注明包含了哪些费用（如景点门票、游玩设施的费用等）。

    最后看口碑，选择口碑较好的正规旅游公司并签好条款明晰的合同，拒绝“准X星级”、“X星级或同级”等模糊用语，以免事后吃亏。而游客在旅游过程中发现地接旅行社有擅自借故改动行程、故意停留在购物点迫使顾客购物消费等行为时，可采取拍照、录音、留下书面票证等方式保留证据，以便事后维权。 

  
 
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