任何世人，都希望得到他人赞美。无论男人还是女人，无论官员还是平民，概莫能外。
　　我们希望得到他人赞美，更需要学会赞美他人。学会赞美他人，可以使我们的心灵在欣赏与赞美他人中得到净化、得到升华。学会欣赏赞美他人，既有利于激励他人奋发向上、积极进取，又有利于自己与人和谐相处、成就自我。
　　曾有新闻媒体披露：某国一大型公司有一位清洁工，本来是一位不被人看重的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上，在公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。事后，有人为他请功并问他的行为动机时，他的答案却出人意料。他告诉大家，因为公司的总经理从他身旁经过时，总会不时地赞美他：“你扫的地真干净。”就这么一句简简单单的赞美话，竟使这位清洁工受到了感动，并在关键时刻为保护公司财产挺身而出，赢得众人敬佩。
　　人们不会忘记法国近代杰出军事家、政治家拿破仑吧？拿破仑特别懂得赞美的力量，而且他具有高超的统帅和领导艺术。他主张，对士兵“不用皮鞭而用荣誉来进行管理”。　　他认为：一个在伙伴面前受到体罚的人，是不可能愿意为你效命疆场的。为了激发和培养士兵的荣誉感，拿破仑对每一位立过功的士兵都加官晋爵，而且还会在全军进行广泛的通报表扬。通过这些赞美，去激励士兵勇敢战斗。拿破仑对士兵的赞美和关爱，无疑是他成就辉煌事业的诀窍之一。
　　恰当的赞美，会让人充满喜悦、激人奋发进取。不当的吹捧，反而会给人带来不快与难堪。凭真心实意赞美别人的人，坚持的是实事求是、不失分寸。在他们看来，世间完满无缺的事物是不存在的，任何人也都不可能十全十美。他们对一个人的评价不会轻易使用“完美无缺”之类字眼。而虚情假意者则不然，他们会极尽阿谀奉承之能事，将小事大夸，将大事特夸。此类虚夸，名曰“赞美人”，实为“拍马屁”，万万要不得。
　　实事求是赞美他人，贵在真诚、友善、适度、恰到好处，不可言过其实，否则势必导致“溜须拍马”之嫌。真诚关心别人，热情帮助别人，并学会欣赏别人、赞美别人、取人之长、补己之短，这是寻觅知心朋友、保持真挚友情的重要前提，也是我们在学习、工作、生活中不可或缺的品质和智慧。赠人玫瑰，手留余香，何乐而不为？让我们人人都学会欣赏别人，赞美别人吧！

  （文/肖德安 载《中国组织人事报》（2013-09-04 08版）

返回