商海论道

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顶尖CEO如何激励员工

浙江省重庆商会日期:2013-11-09 点击数:412

    美国生物医药公司Questcor的首席执行官唐·贝利采访录。

  记者:怎么样用最好的方式去激励你的员工们?

  贝利:听取他们的想法,对他们所做的贡献怀抱诚挚的敬意,并且理解他们也拥有的家庭,尽可能地与他们沟通。

  大峡谷教育公司的首席执行官布赖恩·穆勒。

  记者:怎么样用最好的方式去激励你的员工们?

  穆勒:你必须做两件事情。首先,你得明白每个人都需要他们所做的工作有意义。大峡谷教育公司拥有3000名员工,我没法与所有人都单独见面。但是作为一个大型的管理领导小组,我们努力做的就是确保自己查看了大学中的每一项职务类别,找出一种方法来令从事这份工作的员工能够感受到工作的意义——金钱方面和其他方面的。人们工作最首要的目的是为了他们自己和他们的家人。必须为他们的工作分别赋予一份意义。这能高度调动员工的积极性。

  运动传感器公司InvenSense的首席执行官伯鲁兹·阿卜迪。

  记者:怎么样用最好的方式去激励你的员工们?

  阿卜迪:传递愿景,授权团队来执行这份愿景,庆祝他们的胜利,以及更多的沟通。

  天然食品公司Annie’s的首席执行官约翰·福雷克。

  记者:怎么样用最好的方式去激励你的员工们?

  福雷克:Annie’s是一家由使命驱动的公司,并且我们的员工们都高度致力于实现这一使命。他们真正关心这项使命和我们如何取得成功。我们根据一组明确定义的价值观经营公司,围绕着质量、可持续性、诚实、做正确的事——甚至(并且尤其)是没有人注意的时候。正是由于我们的使命驱动方式,我们吸引了真正聪明、高度敬业、并且非常能干的员工,他们在意并且希望在世界上有所作为。这组共同的价值观和使命能够极大地调动员工们的积极性,因为他们看到自己的工作推动了公司迈向成功,这指的并不仅仅只是简单的财务指标上的成功。薪酬、福利和舒适的工作环境都很重要,但是由于一个共同的更高目标而凝聚在一起对我们员工的而言有着极高的驱动力。

  波士顿啤酒公司的创始人和酿造者吉姆·科赫。

  记者:怎么样用最好的方式去激励你的员工们?

  科赫:最好的激励方式就是以身作则和鼓励创新。我激励员工们的方法之一是我称之为“弦理论”的方法。在读研究生时,我决定休学一段时间,并且成为了拓展培训公司Outward Bound的教练。每个为期四周的课程开始时,我会给每人一定数量的绳索(这种绳索用来绑紧滑轮、扎防水布等等)。如果我给他们很多绳索,他们总是会用完并索要更多。但如果我给他们的绳索较少,并告诉他们这只能满足三分之二的需要,那么他们就会发挥出惊人的创造力,最终使绳索变得够用。我认识到,文化和价值观能够代替金钱和资源。由于我们在早期资金紧张,因此我们充分利用已有的每根“绳索”,这形成了一种注重创新的企业文化。我发现,这激励人们用现有资源做到最好,实现极其出色的业绩。

  Clearfield通讯公司的首席执行官雪丽·贝拉尼克。

  记者:怎么样用最好的方式去激励你的员工们?

  贝拉尼克:当我们刚刚建立克利尔菲尔德通讯公司的时候,我的首席运营官和我在飞机上写下了公司的核心价值观,我们并不需要一个焦点小组或者许多的委员会会议,因为我们每天都生活在这些价值观中——它们从倾听开始,从庆祝我们的每一个成功结束——在早期,我们的业绩不是很好,因此我们把一个船钟挂起来,每获得1万美元订单就敲响它。后来,随着公司的发展,我们又挂了一个10万美元的船钟。当我们的订单首次达到100万美元时,我们甚至还没来得及挂上100万美元的船钟。如今,这三个钟悬挂在我们的销售部门里,时刻提醒我们已经取得的成就,以及我们未来的目标。这种庆祝文化基于我们的理念,即虽然我们像一家人,但我们把公司当作一个小镇来经营管理,激发每个人的主人翁精神,而不是让他们产生任何的从属感。

  原型实验室公司的首席执行官布拉德·克利夫兰。

  记者:怎么样用最好的方式去激励你的员工们?

  克利夫兰:我很幸运,在每个我们的领导管理岗位都吸引和留住了一些在我们这个行业最优秀的人才。在我们全球的领导岗位上都拥有卓越的人才,包括研究与开发、项目管理、软件开发、金融、人力资源、销售和市场营销。为了留住这类高层次的人才,在我的经验里最有效的方式就是帮助他们确定目标、确定优先事项、询问专业人士他们需要什么来实现目标、接着就放手让他们去做。这种方式在原型实验室公司一直非常有效,我并不期望它有所改变。 

(摘自11月9日企业家日报)

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