但凡成功的企业家都有一套管理哲学，因为哲学就像一只罗盘，能指引企业家经营的正确方向，帮助企业家迎接挑战，追求成功。企业家是生产要素组织与管理者，是管理人与事并通过管理创新进而创造价值并实现利润的。

  思想是实践的先导。而管理思想应如海纳百川的博厚悠远。撇开就事论事的狗咬尾巴式的循环往复，从另一个角度看，我们知道，哲学、社会科学的思想方法、企业文化与人文价值等等，都已成为企业经营管理的软体和灵魂。

  管理首先是向内型的，管理者首先要管理自己，核心要素是管住内心欲望。对于企业家而言，管理首先是管住非法的需求，满足合理的需求，才能在管理过程中经受诱惑，淡定、从容、顺应经济规律和行情周期，实现少投多产出或少投资高质量产出。

  相由心生，管理的行为由内心作用而产生。“善心”的“仁义礼智”可衍生出“恻隐、羞恶、是非、辞让”的德行，有利于形成企业管理的正能量场。故而朱熹提出“遏人欲而存天理”，限制人性之恶，光大人性之善，管理者通过光大人性之善，才能发扬正义力量。管理者只有管理住内心中的贪婪，才能管好他人，才能管理好企业，才能将企业管理与行善积德统一起来。

  孔子认为，真心诚意的成功企业家不仅要立志，而要立大志，这是因为“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，则无所得”。只有立大志，企业家内心不再为诱惑而动摇，正心诚意也不会口惠而实不至。为此，诸葛亮提出了“志当存高远”的论断，要求企业家“静以修身，俭以养德”，因为“非淡泊无以明志，非宁静无以致远”。

  子曰，“学而时习之”，学习要时常复习，才能化知识成为内在智慧的要素，同时要理论联系实际，善于举一反三，“温故而知新”，而只有将知识结构与生产经营结构结合，知识才能转化为活的智慧。

  真正为企业管理服务，最终化知识为生产力，实现管理目标或人生的志愿。因此，学习要结合企业管理实践深入思考，通过实践验证并反复思考，发现知识“明结构”中没有显现的真理，这也就是孔子所言的“学而不思则罔；思而不学则殆”。

  俗话说，“一个篱笆打三个桩，一个好汉要三个帮”，企业家不可能单打独斗成功，在经营管理活动中需要团队、需要朋友帮助，但交友要谨慎。孔子认为，“益者三友﹐损者三友。友直﹐友谅﹐友多闻﹐益矣。友便辟﹐友善柔﹐友便佞﹐损矣。”孔子因此建议，多交良师益友，远离损友。益友由于“心正”“意诚”，身心存在正能量，会给企业家正面的力量，有利于达成管理目标。

  交朋友，要看是以利为出发点，还是以义为出发点。着眼利益交换的朋友，只是一时的朋友，还可能成为利益场中害人的朋友。只有求仁义的朋友，才能交心，才能长期合作相互帮扶，成就共同的事业。

  骡子的精神这个流传很广的故事是这样的：一个农夫在他的地里挖了一个大坑，主要是为了埋掉一些地里清除出来的杂草和垃圾。但是，他还来不及填掉这个大坑的时候，不幸的是，自己的骡子不小心一脚踏空，掉了下去。

  坑很大，骡子可以在里面站着，但是，坑很深，它却无法从下面爬上来。农夫用了各种方法都不能将骡子拉上来。后来他想出了一个办法：他抓起一把铁铲，把土从上面向骡子撒下去。当第一铲土撤到骡子背上的时候，它在坑里乱转，上蹿下跳，极力把背上的土抖下去，然后踩在脚下。

  农夫不断地铲土，骡子就不断地把背上的土抖下去，脚下踩着‘失败与跌倒’的土……渐渐地，骡子踩在脚下的土越堆越高。到了后来，当土堆到一定的高度时，它一下子就从坑里爬了上来，终获自由。

  向来成功的背后，必是不能自主的挫折，这些对于罗尔夫·斯克尼迪尔亦复如斯，因为他永远踩着比别人更加不屈不挠的步伐；失败与跌倒对他来说只是寻常小事。罗尔夫·斯克尼迪尔是享誉全球的制表集团（UiySSNardin）公司的总裁。当人们问及其从事制造高精密度手表多年中自恃的理念是什么时，他回答到：“永不低头，做‘失败’的头号敌人；踩着‘失败与跌倒’的土地冲击！”

  20世纪最伟大的两位企业领导人之一就是GE（美国通用电气）公司的总裁韦尔奇，他的管理哲学之一是棒子加红萝卜。在GE，韦尔奇是有名的铁血宰相，他决策迅速、果断，办事讲求效率和高质量，同时重视底线和结果。当年他新官上任三把火，公开宣称凡是不能在市场维持前两名的公司企业，都会面临被卖或被裁撤的命运。同时韦尔奇裁起员工来，也绝不心软。

  然而，韦尔奇也有非常关心员工的一面。一次，一位中层管理者在韦尔奇面前第一次主持简报，由于太紧张，两腿发起抖来。下来后，他坦白地告诉韦尔奇：我太太跟我说，如果这次简报砸了锅，你就不要回来了。随后，韦尔奇叫人送了一瓶最高级的香槟和一束红玫瑰给这位经理的太太，并在便条中写到：你先生的简报非常成功，我们非常抱歉害得他在最近几个星期忙得一塌糊涂。

  成功企业家是富有哲学智慧的管理家。现在社会经济信息瞬息万变，企业竞争日趋激烈。要使企业久盛不衰，企业家不仅要有管理理论和实践经验，更要有胜人的哲学智慧。全球目前经营的企业至少有500万家。

  而目前超过百年的在营企业不超过500家，且每年以30%的速度在进行更替。中国目前的企业大部分都不超过40年，很多中小民营企业的平均寿命只有2.9岁，这些“短命企业”起起落落，完全被市场推着走。

  无论治国还是管理企业，仅凭法律、制度是远远不够的，还必须要有“教”的处世哲学和文化的“润物细无声”。管理哲学在现今社会尤为重要，如何经营与客户的关系成为一个重要的课题，客户关系管理也越来越受到企业的重视。 

 （彭杰/文，载12月9日企业家日报） 返回