“互联网思维”:一个有着无限解读可能的抽象概念，何以令一群务实的企业界人士如此着迷？可能的解释是，人们从中嗅到了汹涌而来的新世界的气息，而身边发生的几乎全面颠覆了手机业“行规”的小米，被视为互联网思维的最佳代言者，百亿美元的估值令许多传统手机厂商大叹“毁三观”；与此同时，萧条与危机在另一个世界不依不饶地上演，诺基亚时代的悲情落幕快得令人来不及反应，马化腾对此形容道，许多巨人在倒下时尸体犹温。

  不知从几时起，“互联网思维”这一略显缥缈却又极具魅力的概念被频频提及，人们甚至迫不及待地将其作为标签贴在自己身上。

  敲响旧时代丧钟的象征物为什么是互联网？“网络是二十一世纪的图标”，凯文·凯利在他的巨著《失控》中写道。与20世纪的图标原子相比，没有开始、没有结束、没有中心的网络虽令人迷惑但充满活力。在所有结构中，唯有网络结构能够包容真正的多元化，而这也是网络“差不多与民主和市场意义等同”的原因。

  互联网思维的本质正是一种“商业民主化的思维”，它所对抗的是强调控制、标准、垄断的工业时代文明——我们的作者给出了这样的解读。若要为互联网思维归结出一个简单明了的商业原则，那就是“用户至上”。无论是跨界创新、产品极致、精益迭代、口碑传播，还是协同组织，归根结底都是满足用户的需求。最关键的是，这将成为企业必须遵从的法则而非可选项目。

  当下积极谈论互联网思维的，多是一些新兴行业的新创企业，它们往往生而拥有互联网时代的基因（当然也有例外）。但我们更想探讨的是，传统行业的传统企业如何运用互联网思维进行自我改造？对于已经拥有互联网思维的新创企业来说，传统行业可谓“广阔天地，大有作为”；对于在传统行业中浸淫已久的老企业来说，它们转向新世界的过程极为艰难，许多老企业怀着困惑甚至恐惧的心情注视着当下的冲击，它们需要的是跳脱“创新者窘境”的智慧与壮士断腕的勇气。

  当然，即便是无比正确的概念，也无法保证行动的有效。尤其在稍显浮躁的中国商业社会，一个概念的兴盛背后，往往杂糅了太多营销炒作和自我标榜的成分，缺少“十年磨一剑”的执行与坚持——而这，却是成功的传统企业最宝贵的特质。就此而言，所谓互联网思维与传统经营思路并没那么泾渭分明。归根到底，谁能用最适合当下社会特性的方式，带给消费者真实可见的价值，谁就是永恒的赢家。

（商评,摘自1月18日企业家日报） 


 

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