我有一个朋友，管理一家文化出版公司，他的公司开展了有趣的实践：全体员工在原有架构以外，组成一个非正式组织，称之为“××帮”，宗旨是为大家创造更加温暖、健康、活泼的公司氛围。该帮由“长老会”负责日常运行，常任长老会成员为三名全员投票选出来的员工。每个季度由一位民选的轮值监督员监督长老会的日常工作。任期届满时，长老会要接受全体员工的服务满意度评价。

  长老会究竟要做什么？核心任务就是推行一个叫作“亲，抱一下”的活动。基本规则是当员工主动帮助同事，或是主动承担某项公共事务，被帮助的人可以在微信群发布该员工的“爱亲行为”，表达感谢。根据实际情况（例如，被感动的程度、事务繁重程度以及效果等），可以送出“抱抱”和“亲亲”的微信表情。长老会负责核实和记录每个员工获得“抱抱”和“亲亲”的数量，及时公示，集齐10个抱抱或者5个亲亲，就可以换取一天带薪休假。而获得“抱抱”和“亲亲”最多的人，则可以获得小惊喜。

  活动一经推出，员工的参与热情超出了设计者的想像：员工间自发的横向连接，短期内就得到了极大的鼓励和强化，员工间产生越来越频繁的知识传递，不像以往那样过度依赖上级管理者，各种正能量行为都会被及时发现。

  这一尝试值得借鉴，主要在于：第一，一定要让反馈和激励的权利行使方式变简单；第二，通过非正式组织享有正式权利这种方式，实现组织的去中心化；第三，“亲，抱一下”的文化调性是非常80后的，不装腔作势；第四，这个团队士气改善项目的所有场景都是在真实的工作环境中发生的，而且鼓励的也是工作行为。

(据3月26日企业家日报,图片来自网络) 返回