“传统企业最应该学习的是，对于自己的核心用户群时刻保持巨大的吸引力，并且尽可能提高这些核心用户的活跃度以及转换率。”

  《哈佛商业评论》最近发文：广告传播、公共关系、品牌管理以及企业传媒在内的传统营销手段都已经失效。你也许还没有意识到，但是营销界已经发生翻天覆地的变化，传统营销已死。

  传统营销到底死没死，现在下结论也许为时过早，但有一点，如果不融入互联网的营销思维，对于企业而言，要想赢得“90后”消费群将变得越来越困难。看看小米是怎么做的吧？今天小米论坛有1000万用户，空间有1500万，在微博和微信都有450万～500万用户，MIUI的用户已经有3000万人。小米的论坛流量非常大，每天超过100万，发帖量达到25万以上，10倍于同类厂商。

  这是小米精心打造的“粉丝经济”。“传统企业最应该学习的是，对于自己的核心用户群时刻保持巨大的吸引力，并且尽可能提高这些核心用户的活跃度以及转换率。甚至更进一步，像小米一样，把这些用户打造成自己的粉丝，这需要让你的用户获得真正的极致体验。”移动互联网专家沈拓强调。

  “互联网最有意思的是粉丝文化，往往某个产品做得不错时就会形成‘死忠’，一个产品越有人骂，‘死忠’就越坚强。”雕爷指出，小米手机从诞生第一天开始就不停有人骂，而米粉们总是奋起反击。一旦有了一定量的粉丝，那些提出批评的人就容易与粉丝形成骂战，骂战的结果就是流量的大涨，产品大卖。

  苹果、小米手机的粉丝经营基本是这个套路。而雕爷牛腩在微博传播过程中也培养了一些忠实的粉丝。例如，如果粉丝认为某道菜不好吃，可能这道菜就会在菜单上很快消失；雕爷牛腩每个月都会更换菜单，其中变化或者不变的依据一定程度上就是粉丝的声音；雕爷牛腩上新菜，一定会通过微信发给老用户，有图片、有文字、有口味描述，而这个不能在微博上发，以体现对老用户的专属性。

   (摘自4月11日企业家日报,图片来自网络)

返回