浙江省重庆商会日期:2014-03-04 点击数:814
"生就应该要有拼劲,要趁年轻去闯。”这是竣尊·御景国际置业顾问李雪梅时常挂在心里的一句话。李雪梅大学毕业后进入永川一家五星级酒店工作。拿着不菲的工资,李雪梅却选择了跳槽。2012年,她辞掉工作,休整了一年,然后选择了置业顾问这份职业。
在她看来,销售具有挑战性,能在自己的人生履历上添上浓墨重彩的一笔。
和客户成知心朋友
“置业顾问不仅仅是置业导购,还要成为客户的知心朋友。”昨日下午,李雪梅向记者坦言,要会和客户聊天,要知道他们所担忧的,了解他们所需要的。这样一来,不仅对自己工作上有益,而且也对自己生活上有所帮助。
此前,一位客户通过她的导购买到称心如意的房子,和她成了朋友。之后,这位朋友接连给她带来了五位新客户。类似这样的事情,还有不少。在李雪梅心中,来楼盘购房的人,既是客户也是自己的朋友。
“有医生、学校老师等各行各业的人。”李雪梅笑言,有一次自己牙疼得厉害,她突然想起一位在她这里买过房子的客户朋友正是名牙医,于是她下班后赶紧联系这位朋友救治,省去了不少冤枉路。
我卖的是梦想与追求
李雪梅说,置业顾问不只是卖房子,也是还原客户的梦想与追求。换言之,就是让客户达成“梦想具体化”的效果,“梦想与追求,除了满足物质面,也要兼顾心理面。因而我们必须要在顾客行动中找出交集点加以分析,讨论什么是重点?有哪些做得不够完美?因此,售楼的每一个服务环节都要围绕着实现顾客‘梦想成真’的心愿进行。”说起自己的心理体会,李雪梅分析得头头是道。
正是因为这样专注的职业精神,李雪梅在进入该项目一年来的时间,稳居销售冠军。“人生就应该要有拼劲,要趁年轻去闯。”李雪梅介绍,自己老公以前是一名大学教师,如今辞职后在重庆创业打拼,给她的触动很大。李雪梅表示,未来,自己也会去创业。
谈及2014年的目标,李雪梅希望,爱她的人和她爱的人都能一直健康快乐地幸福下去。
(3月4日重庆晨报)