渝商文化

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饼屋老板叶华辉、刘飞滟坚持5项承诺已16年

浙江省重庆商会日期:2014-07-11 点击数:668

  

     据潼南报7月11日报道:每天早晨,双江镇鑫滟饼屋一开门,就有很多顾客前来买早点。
    “叶老板做的面包很好吃,价格也不贵,服务态度又好,我经常到他的店里买面包。”街坊邻居李媛媛说。
    1989年,15岁的四川泸县小伙子叶华辉到遂宁跟师傅学艺。1998年,叶华辉认识了桂林街道小舟村的刘飞滟,两人结下秦晋之好,并在双江镇正街开起了“鑫滟饼屋”。
    “开业以来,我们一直秉承‘货真价实、童叟无欺’的经营理念。”叶华辉说,16年来,饼屋的食品一直明码实价,做到了童叟无欺。“我们从不卖过期和假冒食品,卖那些东西就等于是砸自己的牌子、砸自己的‘饭碗’。再说,大家住在一个镇上,低头不见抬头见,若坑了人家,邻里之间不仅买卖砸锅,恐怕今后都没得脸在街上住了。”
    目前,鑫滟饼屋经营食品品种已达10多种,主要有面包、蛋糕、汉堡包、蜂蜜小面包、烤馍、月饼、喜饼、酥饼、吉祥饼、花生酥、麻花等。
    “民以食为天,食品安全关乎老百姓的健康。”叶华辉告诉记者,做食品生意,要严把“三关”。一是严把原料采购关。比如做月饼,同样一个玫瑰细沙月饼或莲蓉月饼,选用的蓉沙不同,口感会有千差万别,成本更是相差很大。他店里所选用的原料,都是经过精挑细选、多方比较之后的优质上等原料。二是严把生产关。无论是做月饼还是做面包,从制作到出炉,都要经过多道工序。生区和熟区严格分开,进生产车间前要认真洗手消毒,工作服每天一换,口罩、手套、帽子一应俱全,指甲、头发不外露……确保食品清洁卫生。三是严格按照国家规定,能不用添加剂就不用,绝不用禁止使用的添加剂,用天然食材代替添加剂,确保食品质量优质。同时,对在保质期内未卖出的食品,一律销毁,决不侵害消费者的利益。
     由于鑫滟饼屋始终坚持信守承诺、合法经营,在当地群众中赢得了较好的口碑。“开业的时候,我们就向当地工商所和广大顾客作出了5项承诺,还将承诺悬挂在墙上,严格对照执行。”叶华辉说,承诺内容包括认真履行进货查验和进(销)货记录等法定义务,严格执行食品和其他商品安全管理制度,不掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品,不销售失效、变质、过期、侵权假冒及索证不全的食品和其他商品,不销售国家禁止销售的食品和其他商品。
    “他们是这样说的,也是这样做的。他们生产的食品,我们信得过。”鑫滟饼屋的顾客们如是说。
    记者手记:如今,市场上有少数商家甜言蜜语,常以“套餐”、“折扣”绕晕顾客,顾客没能得到实惠反而颇为吃亏的现象并不罕见。和这少数商家的虚情假意相比,叶华辉、刘飞滟夫妇在鑫艳饼屋开业时作出的5项承诺已坚持了16年,他们厚道的人情味儿堪称高尚,令人感叹!但愿这诚信的经营之道,能在促进建设良好市场经营作风之际,受到商家的重视。

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