渝商文化

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Yushang Culture
首个五星公交女司机的最后一趟班车旅程

浙江省重庆商会日期:2014-08-29 点击数:563

   

   昨天上午9点,重庆210路白公馆站,张渝右臂戴着五星臂章,站在一辆210路公交车旁迎接乘客。不少210路的老乘客听说张渝要退休,都有些不舍。

张渝是重庆首个五星级公交女驾驶员,虽然她才45岁,但由于公交驾驶员工种的特殊性,按照相关规定,她确实到了退休的年龄。

“能坐到她的车就特别高兴。”刘玉兰是210路的老乘客。“她看我提着大包小包上车,就主动来帮我提。”刘玉兰说,自己经常坐210路公交车到菜园坝去进货,每次遇到张渝,就像遇到了老朋友一样。

张渝珍惜与每名乘客的每一次相遇,她说,这是一种缘分,“虽然不知道他们的名字,但是他们的一个微笑,也很亲切。”

上午10时许,张渝驾车来到土湾站,在这里,她换上了一辆混合动力公交车,这是张渝驾驶的最后一趟公交车,车上坐的都是特意来送行的乘客和同事。这也是张渝第一次驾驶“混动车”。“一直想开,终于开到了。”张渝说,210路从白公馆到菜园坝,因为白公馆路段弯多路窄,不适合“混动车”通行,所以210路一直没有“混动车”。

1988年,张渝成为一名公交售票员。两年后,她开始驾驶公交车。2011年,她被评为重庆首个五星级公交女驾驶员。

24年来,张渝先后驾驶了216路、210路公交,从最初的铰接车、普通平板车,到现在的城市风景线、纽曼车型,张渝一天平均要开200公里以上。

210路沿途路口多,弯多,行人多,车也多。但24年来,张渝却安全行车127万公里,月月超额完成生产任务,无安全责任事故,无有责服务纠纷。

张渝对乘客的贴心服务,不仅乘客感受得到,张渝的徒弟们也看在眼里,把这位师傅视为榜样。

31岁的晏春乐是西部公交公司的明星驾驶员,驾驶的也是210路公交车。“师傅教会了我很多东西,特别是贴心服务乘客。”晏春乐回忆起了自己的一次实习经历,当天,晏春乐驾驶210路公交车途经杨公桥站时,上来了一位老人,老人刚上车,晏春乐就换挡准备继续前行。“师傅叫住了我,让我等等。”晏春乐按照张渝的指示,把车停了下来,等老人坐稳后再开车。“我当时很想提醒乘客给老人让座,但又有些不好意思,没想到师傅很自然地说出口来,请乘客给老人让座。”

正是因为张渝的贴心服务,她被评为“重庆市百佳文明女职工”,所在车组被评为“全国巾帼文明岗”。

“退休后想去开交通车,闲不下来啊。”张渝说,驾车行驶在路上是最快乐的。

(8月29日重庆晨报,记者 刘波 杜海) 

  
 

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