温州日报2月14日讯:记者从昨天召开的全市作风效能建设大会上获悉，我市将推行公共服务窗口办事无休日制度，一批与市民生活密切相关的服务窗口，将在本月底前率先试行。

根据《关于推行公共服务窗口办事无休日制度的通知》有关要求，除国家法定节假日外，土地与房屋登记管理（含契税征收、公证等配套服务）、市民卡办理、银行、温州医科大学附属及市属儿童医院、水电气缴费等窗口实行每周七天工作制；户籍治安、居民身份证办理、车辆管理、出入境管理、住房公积金提取、市场监管服务等窗口实行每周六天工作制；流动人口计划生育服务实行预约、上门服务，双休日也有提供服务。双休日服务窗口对外服务时间统一为，上午9：00－11：30，下午1：30－4：30。

通知要求，已经实行每周七天或六天工作制的服务窗口，要进一步提高服务质量和水平，更好地满足市民需求。各相关职能单位要逐步开放信息系统和业务权限，支持社区便民服务中心开展双休日业务办理；儿童医院要开放全科门诊服务；银行要增加无休日及其他时间服务窗口。而目前暂未列入双休日工作范围的服务窗口，如果市民有需求、自身服务能力允许，也要采取无午休服务、预约服务等方式，主动延长服务时间，方便群众办事。

为了让大家办事更方便，各地、各部门将利用门户网站、热线电话以及社区便民服务中心等平台，探索实施服务事项网上受理、向社区便民服务中心进一步延伸下沉服务、错时工作等措施，让服务更便捷有效。

市审管办有关负责人说，以往一些公共服务窗口只在工作日提供服务，“上班族”想去办事得先向单位请假，不太方便。建立面向企业和群众的服务窗口无休日服务制度，目的就是方便企业和群众办事，全力打造亲商安商的投资环境，不断提升企业和群众的满意度。

各市直部门将在本月20日前把“无休日”服务标准、具体事项及时限等有关情况报给市审管办汇总，统一对外公布。各县（市、区）、市级功能区将在当地媒体公布。此外，纪检监察、行政审批管理机构将定期不定期采用明察暗访等形式对各单位开展无休日服务工作进行检查。对工作中领导不重视、任务不落实的单位，予以批评教育，并责令限期整改直至问责。 

  
  
  
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