政策环境

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Policy Environment
重庆万盛经开区设便民服务窗口

浙江省重庆商会日期:2014-02-23 点击数:502

  重庆商报2月23日讯(记者 谭柯 实习生 张春莲) 昨日,万盛经开区发布消息称,万盛经开区通过党组织三级服务体系建设深化服务型党组织创建,除建区、镇(街)、村(社区)三级服务平台外,还专设服务群众窗口,收集办理老百姓各种诉求。

  万盛经开区党工委相关负责人称,三级服务平台分别是村(社区)便民服务中心、镇(街)公共服务中心以及区群众服务中心。其中,村(社区)便民服务中心可为居民提供社保、计生、新农合等代办服务,以及农资、日用品代销配送服务等。镇(街)公共服务中心可为居民提供低保、新农合、农村养老保险、就业服务等公共事务办理服务。而区群众服务中心则负责统筹指导和总体协调。

  同时,在三级服务中心都专门设置服务群众窗口,每个窗口落实1~2名工作人员全天候接待群众。群众到村(社)、镇(街)和区里办事都不会再出现找不到人、办不了事的情况。

  服务窗口主要用来收集办理群众反映的各类诉求事项,只要是群众关心的事,都可到窗口反映或寻求帮助。对于群众的反映事项,能够办理的将明确办结时限,对暂时不能办理的必须在30天内予以回复。

  同时,万盛经开区将每月最后一周的星期五定为全区“群众工作日”,集中解决当月群众反映的重大诉求事项。
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