据重庆日报4月8日报道:良好的政务环境是南岸区文明城区创建的重要一环。因而,南岸区以“服务企业、方便群众、提高效率”为目标,通过建立制度、监督、查访、问责“四位一体”机制,促进了效能建设,擦亮了政务“窗口”,使政务环境成为文明城区的“窗口”单位。

  南岸区制定出台了《行政效能问责办法》,对审批、执法、行政服务等工作中可能发生的作风不佳、效率低下的22种违规行为的问责方式进行了明确界定;对应当从重或从轻问责以及免于追责的12种情形作了细化。在组织处理与批评教育之间创新运用“效能告诫”手段,覆盖了对低效行政问题的处理“空白”。该《办法》运行以来,已对31人实施了问责。

  “如今,在南岸区创办微型企业,已经享受到了‘咨询无拒绝、办事无障碍、登记无耽误、服务无距离’的服务。”南岸区工商分局相关负责人说,“零距离”服务已加快了南岸区微型企业的发展。
在服务市民创办微型企业中,南岸区工商部门建立起了符合条件的“马上办”、不符合条件的“指导办”、边远街镇的“上门办”、预约服务的“随时办”服务机制,“零距离”地为微企服务。

     资金是创办微企中最需要解决的难题。南岸区工商部门在帮助微企解决这一难题中也做到了“零距离”服务。在政府的主导下,区金融办与区工商部门协作,上门为微企解决贷款难题。

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