据重庆日报4月19日讯 (记者 李薇帆)4月17日,记者从江北区行政服务大厅获悉,通过下放审批权、延时服务、预约服务等改革措施,该区行政审批平均即办率达到了87%,现场办结率超过了90%。

江北区行政服务大厅主任万宇称,该区通过行政审批改革,将发展改革委、文广新局等13个办件量较小的部门项目统一整合到大厅综合窗口,实施“一窗进出”,同时要求工商、交通等办件量较大的部门下放审批权。目前各部门共下放了104项审批权,行政服务大厅常设窗口授权率达到了52%,平均即办率从原来的79%提高到87%,现场办结率超过90%。

与此同时,该区还通过窗口AB角工作制保证工作时间不间断办公,业务高峰期还采取“午间不休工作制”,并推出了上门服务、预约服务、延时服务等配套管理制度,尽可能为申请人提供便利。

为让群众少跑路,该区行政服务大厅在今年开始实施窗口咨询“一单式告知”措施,将各部门审批事项按办理先后顺序和审批所需资料要点,浓缩在半页A4纸上,向前来办理咨询的申请人发放,先办什么后办什么一目了然。该区行政服务大厅还建立网上预审系统,群众可在互联网上咨询、下载所需表格,上传申报材料,受理人员审核之后将修改情况标注出来又反馈给群众进行修改。

通过一系列改革措施,江北区行政服务大厅行政审批事项实现了提速,平均审批时限由原来的18.7个工作日压缩到6.5个工作日,压缩率65%,月办结量也从原来的5000多件提高到2.5万件。

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